Перейти на обычную версию сайта
Качественная Европейская Сантехника

Поиск по каталогу:

Понедельник – суббота, 9:00 – 18:00|Обратный звонок
+7 (499) 390-32-23
Ваша корзина
пока пуста

Товар добавлен в корзину

Вы можете оставить ваш телефон и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Имя
Телефон
Дополнительная информация
  Согласен на обработку персональных данных.

Информация (покупка/гарантия/возврат/обмен)

Параграфы и их наименования:
 
§ 1. Выбор товара
Выберите интересующий Вас товар: внимательно изучите описание товара, посмотрите технические схемы, дополнительные фотографии и другие информационные материалы в разделах карточки товара "Характеристики", "Описание", при необходимости позвоните менеджеру магазина. В карточке товара выберите "Комплектацию" и, при необходимости, "Дополнительную комплектацию" путем нажатия иконок напротив каждой позиции, после выбора товара, перейдите в "Корзину".
 
§ 2. Оформление заказа
Вы попали в "Корзину", при необходимости поменяйте количество товара (меняется количество и нажимается клавиша "Пересчитать") или продолжите покупки, нажав на раздел "Каталог" (в "шапке" сайта). После окончательного наполнения "Корзины", пересчёта количества - приступите к оформлению заказа. При оформлении заказа Вы можете выбрать "Способ доставки" и "Способ оплаты". Далее заполните форму "Личные данные" (все поля, отмеченные знаком (*) должны быть обязательно заполнены, если Вы не можете указать какие-либо данные в соответствующих полях формы, поставьте "!" знак), при необходимости, укажите комментарии к заказу и нажмите клавишу "Отправить". Если заказ оформлен правильно - появляется надпись "Спасибо за Ваш заказ.....". Отправленный заказ носит предварительный характер, его обработка займет некоторое время.
Внимание! При заполнении полей формы "E-mail", "Телефон", "Адрес доставки" будьте особенно внимательными, указывайте полные и корректные данные - это поможет менеджеру как можно быстрее связаться с Вами по телефону и/или e-mail для окончательного оформления заказа.
 
§ 3. Статус товара
При просмотре товаров в нашем каталоге обратите внимание на статус товара, данная опция поможет определиться с заказом интересующих Вас позиций. Используемая терминология:
- складская позиция: товар регулярно поставляется на склад, однако обозначение данного статуса в карточке товара не означает постоянное наличие товара на складе.
- складская позиция/заказная позиция: см. п. 1/отдельные элементы, определенная комплектация, цвет, размер товара поставляется только по предварительно оформленному и оплаченному заказу.
- заказная позиция: товар поставляется только по предварительно оформленному и оплаченному заказу.
 
§ 4. Дополнительная комплектация
В карточке товара интересующий Вас товар может быть разделен на основной товар из раздела "Комплектация" и сопутствующий товар из раздела "Дополнительная комплектация", таким образом, Вы можете выбрать подходящую Вам комплектность товара. Товары из раздела "Дополнительная комплектация" являются сопутствующими к основному товару, и не всегда их можно заказать отдельно от основного товара, пожалуйста, уточняйте возможность их покупки у менеджеров магазина.
 
§ 5. Информация о товарах 
Вся информация о товарах, представленных в каталоге размещенном на сайте www.aqua24.ru носит справочно-информационный характер, производитель по своему усмотрению может изменить комплектации и технические характеристики товаров, без предварительного уведомления, пожалуйста уточняйте интересующую Вас информацию у менеджера. Размещенная в каталоге информация о товарах, ценах и т.д. ни при каких условиях не является публичной офертой в соответствии со ст.ст. 435, 437, 494 ГК РФ. 
 
§ 6. Гарантийное обслуживание
Сроки гарантийных обязательств на товары, представленные в нашем каталоге, устанавливаются производителем продукции и указываются в гарантийных талонах, в случае отсутствия у производителя авторизированного сервисных центрах на территории РФ, гарантийные обязательства устанавливаются продавцом и составляют 7 дней со дня продажи. Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в гарантийных талонах.
 
§ 7. Сервис по установке 
Установку и подключение товаров из нашего каталога рекомендуется осуществлять специалистами авторизованных сервисных центров производителей. В случае необходимости Вы можете воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
 
§ 8. Осуществление возврата/обмена

Для возврата/обмена товара и денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества вам необходимо будет предоставить следующее:
- товар;
- заявление о возврате/обмене товара;
- оригиналы кассового чека и накладной при оплате за наличный расчет;
- копию квитанции об оплате или платежного поручения при оплате по безналичному расчету;
- паспорт для физических лиц или доверенность для юридических лиц.
При возврате товара ненадлежащего качества - заключение авторизованного сервисного центра.
Приём покупателей по вопросам возврата/обмена товара осуществляется по рабочим дням, исключительно: понедельник-четверг, с 09-00 до 12-00 по адресу: г. Москва, пр-д.Черепановых, вл. 23 (сообщите заранее, за 1 день до приезда, о своем визите - это поможет максимально быстро осуществить процедуру возврата товара и получения денежных средств).


Компенсация стоимости товара производится не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления наличными или по безналичному расчету. В случае, когда денежные средства получает не сам заявитель – доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом. Возврат оплаты произведенной по безналичному расчету производится только путем безналичного перевода на указанный в заявлении счет.
Внимание! Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется силами покупателя и за его счет в адрес продавца. 

§ 9. Права покупателя для возврата/обмена

В соответствии с нормами действующего законодательства РФ, Вы, как потребитель, вправе потребовать от продавца (изготовителя):
- заменить товар ненадлежащего качества;
- осуществить возврат товара ненадлежащего качества; 
- обменять или возвратить не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества (в течение 7 календарных дней со дня приобретения товара).
Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, вам необходимо предъявить в адрес продавца (изготовителя) требование о замене/возврате товара и заполнить заявление установленного образца. К Заявлению необходимо приложить накладную и кассовый чек, гарантийный талон и акт авторизованного сервисного центра (при выявлении недостатка товара). 
Права потребителя на обмен или возврат предусмотрены статьей 26.1 ФЗ РФ от 7.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей». Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.

§ 10. Продажа товаров по образцам
В случае отсутствия в наличии каких-либо товаров Покупатель может заказать их у Продавца со сроком поставки указанным в соответствующем счете-спецификации на условиях Договора-оферты.

§ 11. Самовывоз товаров
Режим работы склада для самовывоза - понедельник-четверг с 10.00 до 14.00. Обращаем внимание, в предпраздничный день, в праздничные и выходные дни склад не работает, отгрузка не осуществляется. Для получения товара, для физических лиц, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (национальный паспорт), для юридических лиц, также доверенность по форме М-2.
 

 

 
 
 
 


 
 
 

Адрес
г. Москва, пр-д. Черепановых, 23а

Схема проезда

Обратная связь

Телефон

+7(499) 390-3223
 

График работы:
Понедельник - воскресенье:
с 09-00 до 18-00

 


Copyright © Aqua24.ru — Качественная европейская сантехника, 2002-2021.


Aqua24.ru Контакты:
Адрес: ул. Прянишникова, дом 19а, строение 9 Москва,
Телефон:+7 (499) 390-32-23 Электронная почта: info@aqua24.ru
Наверх